说来惭愧,来征稽所半年多了,昨天下午还是第一次到收费大厅打票。

其实收费软件非常人性化,编排的程序并不复杂,依次输入车号等相关资料、缴费时限等数据后,一张公路规费缴费票据就能打印出来。麻烦是要填写缴费凭证。小写啊、大写啊、编号啊,还有顾虑到滞纳金呀、专业公司的优惠额度呀等等,另外今年征收无人看守的道口监护费,虽然每台车只收20元,但经常遇到不理解的车主要与你理论半天,蛮烦人。

当然最烦人的要数接待那些脾气古怪、爱刁难人的车主了。他们有的几乎是号叫着“快点,我等着上班”,有着咆哮着“你们的服务真慢,完全没有为我们纳税人提供方便快捷的服务”,还有的为了几元钱跟你“求半天人情”,跟他讲再多道理、宣传再多政策他也不听,真是亏了我们的征费员每年365天如何天天应对这些车主的啊。

昨天最有意思的当数遇到的一个年轻人了。他大概20多岁,小伙子很帅,衣着光鲜。他的车有一个月的养路费没交,所以有24元钱的滞纳。现在正是缴费优惠期间,凡是前来缴费的车主都可以免掉当月滞纳金50%,如果交2008年全年养路费,可以优惠10%。这个小伙子说他的车在孝感境内跑,想转过去等等,咨询了足足十分钟,搞清楚如果明年元月费来缴费可以减免12元。他居然毅然地把钱揣回兜里回孝感去了,说是下个月再来缴费。天喽,为了12元,他居然愿意驾车再从孝感跑一趟武汉,不可理解!

昨天我打了半天票半天虽然有一点点累,但感觉还是很有意思的,更重要的是了解了一点征费常识,进一步理解了征费员的心理。值!今后只要有空,我就会下楼去打票。

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5条评论 on 第一次打票

  1. 访客 说到:

    浇水:em24:

  2. yun 说到:

    勤劳的蜜蜂!

  3. 花间无语 说到:

    看到你工作的状态了,呵呵

    预祝元旦快乐

  4. 水做成的丫头 说到:

    这算不算是深入底层,体验生活呀。

  5. susu 说到:

    我觉得你很快乐,因为你有生活和工作的热情,能在平凡日子中找到小小的快乐,生活是温暖的,工作是饱满的!

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